Assistenza Social

Un servizio di assistenza clienti sui social media è oggi imprescindibile in qualsiasi strategia di customer care.
Questo perché i social media sono in assoluto i primi punti di contatto ai quali i clienti si rivolgono per risolvere una problematica.
È fondamentale sia per dare fiducia alla clientela quanto per aumentare la propria brand consideration, elementi fondamentali per qualsiasi brand.